Nous renforçons notre équipe de livraison et recherchons un(e) Chauffeur-Livreur / Chauffeuse-Livreuse (H/F). Vous serez chargé(e) d'assurer, au quotidien, la livraison du linge propre et la collecte du linge sale auprès de nos clients professionnels, dans le respect des tournées, des délais et des exigences de qualité. Vos missions : Identifier et préparer le trajet en fonction des consignes de livraison - Vérifier la tournée à effectuer (lieux, horaires, commandes, etc.) - Vérifier que qu'il dispose des clés, codes et pass de chez les clients. - Vérifier que les bons de livraisons sont dans les caddies. - Veiller à avoir sur soi la carte chauffeur et à ce que la carte du véhicule soit dans le véhicule (carte gazole). Préparer et charger les chariots de linge dans le véhicule selon la tournée de livraison prévue - Charger le véhicule des chariots de linge propre selon le plan de chargement préétabli. La zone propre est organisée par tournée. - Penser à charger les produits annexes (vêtements de travail, bobines, tapis de sol, etc.). - Vérifier que le chargement du véhicule comprend bien l'ensemble des clients à faire et que les chariots soient bien sanglés. Effectuer les livraisons de linge auprès des clients et collecter le linge sale - Respecter les plans de prévention, la signalétique, la vitesse, le sens de circulation, et les consignes de sécurité relatives au code de la route et aux sites de nos clients. - Décharger le camion en attribuant au client les chariots de linge qui lui sont destinés. - Veiller à bien ranger les portants ou rolls chez le client. - Remplacer chaque semaine, chez tous les clients, les portes cintres. - Vérifier que toutes les barres de penderie reviennent bien. - Ne pas laisser de charriots vides chez les clients, excepté chez les gros clients qui en font la demande. - Collecter le linge sale des clients pour qu'il soit traité. - Au retour de livraison, déposer les chariots de linge sale dans la zone sale. Gérer la clientèle - Veiller à être poli, courtois et souriant. - Faire remonter des informations dans les deux sens. Actualiser et faire parvenir les données de suivi de livraison ou de ramassage - Rendre compte du suivi de livraison auprès des personnes concernées (contrôle-expédition, responsable de production, service satisfaction clients, Direction.) lors de son retour à la blanchisserie (retour, refus de livraison, client fermé, manque de linge, client mécontent, etc.) Entretenir son véhicule - Maintenir le véhicule en état de propreté en nettoyant régulièrement l'intérieur et l'extérieur. - Désinfecter le véhicule et recharger le vaporisateur quand celui-ci est vide. - Contrôler et appliquer les règles relatives aux témoins allumés. - Faire le plein de carburant la veille au soir. - Garer les véhicules à leur emplacement spécifique. - Suivre chaque semaine le tableau de bord et contrôler le véhicule.