Rattaché(e) directement au Directeur des Opérations, vous prenez la responsabilité opérationnelle de nos deux sites logistiques d'Aubière et Cournon-d'Auvergne. Votre mission : garantir une logistique e-commerce B2C fiable, productive et capable d'absorber les fortes variations d'activité de nos différentes activités. Vos responsabilités * Vous garantissez la performance quotidienne de nos deux entrepôts : * assurer des réceptions fournisseurs rapides et fiables ; * garantir la préparation et l'expédition des commandes dans le respect de nos promesses clients ; * piloter les volumes, la productivité et le taux de service ; * assurer un niveau de performance homogène entre les deux sites. * Manager et anticiper : * Manager de terrain, vous animez les chefs d'équipe réception et expédition et les équipes sur le terrain. * Vous organisez les ressources, développez la polyvalence des équipes et anticipez, avec les équipes Commerce, Achats et RH, les pics de réception et d'expédition afin d'adapter le staffing et l'organisation. * Garantir la maitrise des flux & des stocks * Vous pilotez, avec le gestionnaire des stocks, la fiabilité des stocks et la bonne exécution des flux de marchandises. Vous travaillez en transversal avec les Achats et la Comptabilité pour fluidifier les réceptions et traiter les anomalies. * Vous vous appuyez sur notre WMS Reflex (Hardis Group) et contribuez, avec le Gestionnaire de stock et l'alternant Méthodes & WMS, à l'amélioration continue de nos processus. * Piloter la performance et faire évoluer l'organisation * Vous mettez en place et animez les indicateurs nécessaires au pilotage : productivité, taux de service, performance des réceptions et fiabilité des stocks. * Vous analysez les écarts, engagez les actions correctives et faites évoluer l'organisation de nos deux entrepôts pour accompagner la croissance et les Business Plans du Groupe. Vous êtes avant tout un(e) manager logistique de terrain, habitué(e) à piloter des équipes dans un environnement exigeant et rythmé. Vous disposez d'une expérience significative en logistique, idéalement dans un environnement e-commerce B2C, retail ou à forte saisonnalité. Pour réussir dans ce poste, vous devrez notamment : * maîtriser les fondamentaux des flux logistiques : réception, stockage, préparation et expédition, * avoir une expérience solide du management d'équipes opérationnelles, * être à l'aise avec le pilotage par les volumes, la productivité et le taux de service, * savoir anticiper la charge et dimensionner les ressources en conséquence, * maîtriser l'utilisation d'un WMS, la connaissance de Reflex (Hardis Group) constituant un réel atout, * savoir analyser une organisation et mettre en œuvre des actions d'amélioration concrètes. Pragmatique et orienté(e) résultats, vous aimez être présent(e) sur le terrain, au contact des équipes, tout en étant capable de prendre du recul, d'analyser les indicateurs et de travailler en transversal avec les autres services de l'entreprise.