Le/la médiateur-trice en santé intervient dans une logique d'« aller vers » et de « faire avec », afin de faciliter l'accès des femmes aux droits, à la santé et aux dispositifs d'accompagnement. Positionné-e à l'interface entre les parcours de proximité et la Maison des femmes, il/elle favorise la continuité des parcours et la mobilisation des ressources disponibles à Cayenne lorsque celles-ci ne sont pas présentes sur les territoires de proximité. Il/elle contribue également au fonctionnement de l'accueil de jour et à l'amélioration de la qualité de l'accueil, de l'écoute et de l'orientation des femmes. LIEN ENTRE LES PARCOURS DE PROXIMITÉ ET LA MAISON DES FEMMES Assurer une fonction de passerelle entre les parcours de Matoury, Soula, Rémire-Montjoly et la Maison des femmes Identifier les besoins nécessitant la mobilisation de services, partenaires ou prestataires disponibles à Cayenne et sur les parcours Informer les femmes sur les ressources de la Maison des femmes et du territoire Faciliter les prises de rendez-vous, mises en relation et orientations Accompagner physiquement les femmes lorsque nécessaire Assurer le suivi des orientations afin de limiter les ruptures de parcours Faciliter les orientations dans les deux sens entre les parcours de proximité et la Maison des femmes Partager la connaissance des ressources et des besoins entre les équipes MÉDIATION EN SANTÉ ET ACCÈS AUX DROITS Informer, conseiller et orienter les femmes sur leurs droits et les dispositifs existants Identifier les freins à l'accès aux soins, aux droits et aux services Faciliter les relations avec les professionnels et institutions Accompagner les démarches lorsque nécessaire Contribuer à lever les barrières linguistiques et culturelles Faciliter l'accès aux dispositifs de prévention et de soins Orienter vers les professionnels compétents sans se substituer à leurs missions ALLER-VERS ET REPÉRAGE En lien avec les équipes des parcours de proximité : Participer aux actions d'aller-vers et de repérage Aller à la rencontre des femmes dans les lieux de vie Repérer les situations de vulnérabilité et de violences Établir un premier contact sécurisant et sans jugement Informer sur les dispositifs existants et faciliter les orientations Participer aux actions de prévention et de sensibilisation. ACCUEIL DE JOUR DE LA MAISON DES FEMMES Accueillir les femmes qui se présentent spontanément ou sur orientation Présenter la Maison des femmes, son fonctionnement et ses missions Instaurer une relation de confiance et assurer un premier niveau d'écoute Analyser la demande, son degré d'urgence et les besoins Orienter vers les professionnels et partenaires adaptés Faciliter la communication entre les femmes et les professionnels Participer à la gestion du planning des rendez-vous Participer à l'accueiltéléphonique et à la gestion de la boîte mail de contact Participer aux permanences de l'accueil professionnel de l'accueil de jour La présence de la médiatrice constitue un renfort de l'accueil de jour, permettant d'améliorer la disponibilité auprès des femmes et la qualité de leur orientation, tout en favorisant une meilleure répartition des missions au sein de l'équipe existante. ANIMATION, ACTIONS COLLECTIVES ET PRÉVENTION MAILLAGE PARTENARIAL RAPPORTAGE & SUIVI-ÉVALUATION PARTICIPATION À LA VIE ASSOCIATIVE ET AU FONCTIONNEMENT DE KAZ PLURIELLES ==> Missions à détailler (fiche de poste complète à demander à daf@kazplurielles.org)