Les ESAT de La Ligue Havraise accueillent 250 travailleurs auxquels ils offrent une activité professionnelle avec des conditions de travail aménagées et soutenues par une équipe pluri professionnelle. Ils sont aujourd'hui engagés dans un processus de transformation de leur offre d'accompagnement permettant de structurer des parcours individualisés d'accès à l'emploi dans une visée inclusive, tout en soutenant l'auto-détermination des personnes accueillies et la cohérence de leur projet de vie. Missions générales : Au sein de son activité de blanchisserie industrielle, l'ESAT assure la collecte, le traitement et la livraison du linge pour ses clients professionnels. Rattaché(e) au responsable de la blanchisserie industrielle, vous assurez les missions suivantes : - Préparer et assurer les tournées de livraison du linge propre et de collecte du linge sale auprès des différents clients, selon le planning établi - Charger et décharger le véhicule dans le respect des règles de sécurité - Assurer la bonne manutention des sacs, rolls, chariots et autres contenants de linge - Contrôler les quantités et la conformité des livraisons et des retours - Veiller au bon état, au bon fonctionnement et à la propreté du véhicule - Être l'interlocuteur(trice) de proximité des clients lors des livraisons et collectes - Signaler toute anomalie, difficulté ou incident rencontré lors des tournées au responsable de la blanchisserie, ou à tout membre de l'équipe de direction le cas échéant. - Recueillir les éventuelles demandes ou réclamations et les transmettre au responsable - Collaborer quotidiennement avec les équipes de production de la blanchisserie - Participer à la bonne organisation des flux de linge entre les clients et l'atelier Compétences attendues : - Autonome dans la réalisation de ses tournées - Ayant le sens du service et du contact client - Veiller à la qualité du service rendu et au respect des engagements qualités de l'ESAT - À l'aise avec la conduite et la manutention - Sensible aux valeurs du secteur médico-social et à l'inclusion professionnelle des personnes en situation de handicap Conditions requises pour le poste : - Permis B exigé - Habilitations N1/N2 souhaitées - Une expérience dans le transport, la blanchisserie industrielle ou la logistique serait appréciée. - Une expérience dans le secteur médico-social constitue un atout.