AOC (Agence Orientée Client) est un cabinet d'études situé à Brest spécialisé dans le marketing-relation client (satisfaction, suivi qualité, ...). Nous organisons pour le compte d'un client des enquêtes mystères : il s'agit d'enquêter des points de vente : concessions automobiles, agences immobilières, transports collectifs... Ensuite une grille d'évaluation sera à remplir via Internet. Mission rémunérée 3 heures au SMIC Horaire selon la mission. (H/F) Villes concernées : Brest, Landerneau, Morlaix, St Pol de Léon, Quimper, Concarneau, Carhaix, Lannion, Guingamp, St Brieuc, Loudéac, Dinan, Lanester, Vannes, Auray, Ploërmel, Pontivy, St Grégoire, Cesson Sévigné, St Malo, Bonchamp lès Laval, Caen, Vigneux de Bretagne;, Le Mans, Poitiers... Compétences : - Collecter les résultats d'une enquête - Compléter les formulaires, les questionnaires et les comptes rendus - Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête - Techniques de communication - Savoir-être professionnels : Rigueur - Sens de la communication