En collaboration avec notre équipe comptable et l'équipe commerciale votre mission de Chargé(e) de Recouvrement consiste à : Être l'interlocuteur privilégié des opérationnels sur l'ensemble des clients du Groupe, revues des impayés avec le RAF et la direction, suivi des actions, gestion des moyens de paiement, etc. Assurer les actions de relance amiable en lien avec les clients et les responsables opérationnels (envois de courriers, mails, appels téléphoniques) Gérer la préparation des dossiers précontentieux Assurer la mise à jour des informations des comptes clients dans l'ERP en interaction avec la comptabilité