Description de l'entreprise Acteur indépendant de la durabilité des infrastructures et équipements essentiels, le Groupe Everenn mobilise plus de 650 docteurs, ingénieurs et techniciens répartis dans sept agences en France et quatre filiales à l'international. Il contribue chaque jour à la durabilité des infrastructures et équipements : garantir performance et sécurité, réduire les nuisances et prolonger leur durée de vie, tout en restant proche des réalités terrain. Fondée en 1984, SITES, filiale du Groupe Everenn, est experte de la santé structurelle des ouvrages - routier, ferroviaire, hydraulique, nucléaire, patrimoine historique - et du diagnostic d'équipements industriels. Forte de plus de 40 ans d'expérience et du suivi de 10 000 ouvrages et équipements au sein du groupe, ses équipes assurent inspection, tests, monitoring et ingénierie de pérennité pour prévenir le vieillissement et maîtriser l'impact environnemental. Indépendance, culture terrain et expertise technique guident chaque mission. En rejoignant SITES, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé pour votre montée en compétences, travaillerez au cœur d'équipes passionnées et engagées, et serez acteur de solutions innovantes pour relever les défis majeurs de demain. Description du poste Rattaché(e) à la Responsable du Contrôle de Gestion, vous intégrerez le pôle facturation client et contribuerez au suivi administratif et financier des affaires, depuis la validation des éléments de commande jusqu'à la facturation client. À l'interface entre les responsables d'affaires, la comptabilité, le management et les clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité des données, le respect des processus de facturation et le bon déroulement administratif des affaires. Pour ce faire, vos missions seront les suivantes : - Gestion des commandes & facturation : o Assurer la facturation clients, en France et à l'international, auprès de clients privés comme publics, ainsi que la facturation interne entre les différentes BU du Groupe ; o Gérer les commandes clients, de leur réception à leur traitement, en contrôlant les prix, quantités et conditions de facturation ; o Contrôler et valider les éléments de facturation, notamment les factures des sous-traitants, o Générer les avoirs, RFA et calculer les révisions de prix ; o Assurer l'envoi des factures et participer au déploiement de la facturation électronique. - Suivi ADV & relation clients : o Garantir le respect du processus et des délais de facturation, notamment à travers le suivi des prévisions ; o Traiter les litiges et factures rejetées en collaboration avec les responsables d'affaires et la comptabilité ; o Mettre à jour les données clients et les outils CRM et veiller à leur fiabilité ; o Répondre aux demandes des clients et des équipes internes et assurer une bonne coordination entre les différents interlocuteurs. - Reporting & suivi d'activité : o Produire les reportings liés au suivi de la réalisation et de la facturation des affaires ; o Participer aux clôtures mensuelles et aux inventaires de stocks (produits finis et fournitures). Qualifications Profil recherché : - Formation : Bac +2 à Bac +4 en gestion, comptabilité ou formation équivalente - Expérience : Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste en ADV et/ou facturation, idéalement dans un environnement BtoB - Compétences techniques : o Bonne maîtrise des processus d'administration des ventes et de facturation ; o Solides connaissances des principes comptables liés à la facturation ; o Maîtrise des outils de type ERP et CRM ; o Très bonne maîtrise d'Excel, notamment des tableaux croisés dynamiques et des formules avancées. Qualités recherchées : - Rigueur et sens du détail - Vous êtes attentif(ve) à la fiabilité des données et à la conformité des éléments de facturation ;