Accueil et renseignement du public interne et externe, prise de rendez-vous, gestion des agendas Gestion des appels téléphoniques (filtrer, renseigner, prendre les messages, orienter) Mise en relation des interlocuteurs avec les différents destinataires Gestion du courrier électronique et papier, diffusion, suivi, affranchissement Suivi de toutes les informations relatives au bon fonctionnement de l'établissement Suivi des dossiers, archivage, classement des documents Relations avec les services de l'Education Nationale Participation aux réunions de Direction Contribution à la documentation du chef d'établissement (circulaires.) Mise en forme de documents, relecture, reprographie et diffusion Connaissance du fonctionnement du système éducatif et des partenaires de l'établissement Qualités attendues Maîtrise des outils bureautiques et de gestion Aptitude à communiquer oralement et à retransmettre : précision, clarté, organisation du discours Aptitude à classer, codifier, diffuser, archiver Aptitude à rédiger Aptitude à organiser son travail et celui de l'équipe dans le délai fixé : savoir anticiper, planifier, hiérarchiser les urgences Aptitude à accueillir les usagers Aptitude à prendre des initiatives Aptitude à déceler des erreurs ou anomalies de procédure Aptitude à travailler en équipe Aptitude à gérer la confidentialité des informations et données Implication et disponibilité sur les horaires de travail définis en début d'année scolaire Conditions particulières d'exercice : Poste à mi-temps