Rattaché(e) au Responsable Méthodes au sein d'un laboratoire de photogravure calme et structuré, vous jouez un rôle clé d'intermédiaire technique entre les créations graphiques des clients et la chaîne d'impression industrielle. Vos missions principales : - Traitement et adaptation technique : Réceptionner, analyser la conformité des fichiers graphiques et les paramétrer sur le serveur de flux d'automatisation. - Exécution & Imposition : Réaliser les fichiers unitaires et les impositions complexes sur logiciel métier spécialisé packaging (de type ArtPro), puis générer les fichiers haute définition pour le CTP. - Relation client & Suivi : Échanger directement par téléphone avec les clients pour ajuster les fichiers en cas d'aléa ou de contraintes techniques de production. - Contrôle Qualité : Éditer et suivre la validation des Bons À Graver (BAG), imprimer les épreuves de contrôle et rédiger les procès-verbaux qualité (notamment pour le secteur pharmaceutique). - Suivi d'activité : Enregistrer les données de suivi sur l'ERP interne et transmettre les dossiers validés à la production.