Devenez le pilier de notre agence ! À propos du poste Vous ne cherchez pas simplement un emploi, mais un véritable défi à la hauteur de votre expertise ? Notre agence recherche son futur référent clientèle. Nous avons besoin d'un(e) professionnel(le) confirmé(e), capable de prendre rapidement ses marques pour devenir le point de repère de l'équipe et le garant de la satisfaction de nos clients. Si vous maîtrisez l'art du conseil et que vous souhaitez insuffler votre énergie dans une structure qui valorise l'autonomie, ce poste est fait pour vous. - Vos missions au quotidien 1. Conseil et Accompagnement Client (Expertise technique): Diagnostiquer les besoins et les risques des clients particuliers par une écoute active et une analyse approfondie de leur situation. Préconiser des solutions de protection sur mesure (Auto, Habitation, Prévoyance) et des solutions de placement financier adaptées. Réaliser des entretiens de vente complets, de la phase de découverte jusqu'à la conclusion de l'accord. Élaborer des devis précis et des projets de contrats conformes aux besoins identifiés et aux normes de l'agence. 2. Développement Commercial (Croissance de l'agence) Piloter et animer un portefeuille de clients existants pour maximiser la satisfaction et la fidélisation. Prospecter activement de nouveaux clients (phoning, réseau, terrain) pour accroître la part de marché de l'agence. Identifier des opportunités de ventes croisées (cross-selling) pour proposer des produits complémentaires. Promouvoir l'image de marque et les nouveaux services de l'enseigne auprès de la clientèle. 3. Gestion Administrative et Suivi (Rigueur opérationnelle) Constituer et vérifier la conformité des dossiers clients (collecte des justificatifs, respect des procédures de conformité). Assurer la saisie et la mise à jour rigoureuse des informations dans les outils de gestion de l'agence. Gérer le suivi administratif des contrats (avenants, résiliations, sinistres simples) pour garantir une continuité de service sans faille. 4. Collaboration et Dynamique d'Équipe (Rôle de référent) Partager votre expertise technique avec vos collègues pour élever le niveau de compétence collectif. Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence en participant aux réunions de pilotage. Agir comme un point de repère fiable pour l'équipe grâce à votre maîtrise des produits et de la relation client. Votre profil : L'expertise au service de l'humain Expérience : Vous justifiez d'une solide expérience dans un environnement similaire. Expertise : Vous possédez une maîtrise confirmée des produits d'Assurances et du développement de portefeuille. Savoir-faire technique : De la conduite d'entretiens de vente complexes à la conception de projets de contrats sur mesure, vous maîtrisez l'intégralité du cycle de vente. Qualités humaines : Votre empathie naturelle, votre sens aigu du service et votre rigueur font de vous un(e) conseiller(ère) de confiance. Pourquoi nous rejoindre ? Un rôle central : Un poste avec une véritable dimension de référent au sein de l'agence. Un environnement stimulant : Une structure où votre expertise sera immédiatement reconnue et valorisée. Opportunité immédiate : Recrutement urgent - Nous sommes prêts à vous accueillir rapidement pour construire ensemble l'avenir de l'agence. Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !