Entreprise familiale depuis plus de 30 ans, Mismo accompagne les PME et ETI dans leur transformation numérique avec des solutions sur-mesure : maintenance informatique, hébergement, logiciels de gestion, ERP, . Notre force ? Une équipe de 70 collaborateurs répartis sur 6 agences le long de l'arc Atlantique, un savoir-faire reconnu, et surtout, une culture d'entreprise bienveillante et humaine. Chez Mismo, vous n'êtes pas un numéro : Vous intégrez une structure à taille humaine, où la proximité, l'écoute et la convivialité sont au cœur de notre quotidien. Vous évoluez dans un environnement engagé en faveur de l'inclusion, du bien-être au travail et de la responsabilité sociétale. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé et de vraies perspectives d'évolution. Ce qu'on vous propose Au sein de notre équipe technique, vous assurez l'exploitation, l'administration et l'évolution des infrastructures informatiques de nos clients PME ainsi que de notre système d'information interne Et concrètement : Administration et supervision : - Assurer l'administration des infrastructures systèmes, réseaux et cloud. - Effectuer le suivi du parc informatique via les outils de gestion documentaire et de supervision (licences, garanties, renouvellements matériels). - Analyser les alertes de supervision et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. - Participer à l'administration de l'informatique interne de Mismo. Support et expertise technique : - Prendre en charge les demandes et incidents de niveau 2 et 3. - Assurer un support technique téléphonique auprès des clients. - Accompagner les équipes dans la résolution des problématiques complexes liées aux environnements Microsoft, réseau et sécurité. Déploiement et projets : - Mettre en œuvre et exploiter des solutions de sauvegarde, de cybersécurité et de cloud (Veeam, Microsoft Azure, Cyna, Azure Backup, etc.). - Réaliser les mises en production d'infrastructures serveurs, réseaux et solutions de sécurité. - Participer aux projets d'évolution des systèmes d'information de nos clients. - Garantir la qualité et la conformité des déploiements réalisés. Maintenance et amélioration continue : - Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative. - Assurer une veille technique et proposer des améliorations d'infrastructure. - Contribuer à la standardisation et à l'amélioration continue de nos services managés. Ce poste est fait pour vous si : Vous avez acquis, de préférence au sein d'un prestataire informatique, de solides compétences en environnement Microsoft (Windows Server, AD, Microsoft 365, etc.) et sur la partie réseaux (switching, routage, firewall, VPN). Vous maitrisez les solutions de sauvegarde et de continuité d'activité, ainsi que les solutions cloud Microsoft Azure et des notions en cybersécurité. Vous êtes autonome et rigoureux, vous permettant de traiter en simultané des sujets de support, d'exploitation et de projet. Vous êtes également à l'aise avec le relationnel client, permettant de garantir leur satisfaction. Des certifications Microsoft, Veeam ou sur des solutions de cybersécurité sont appréciées. Pourquoi nous rejoindre : - Un poste polyvalent et stimulant permettant de mobiliser/développer des compétences variées - Une entreprise à taille humaine où chacun à son rôle à jouer - Une culture fondée sur la confiance, la proximité et l'entraide - Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine - 10 jours de RTT - Carte Swile créditée de 9 € par jour travaillé