Rôle principal Assurer un accueil personnalisé et une expérience client qualitative, dans le respect de l'image et des valeurs de la marque. Le-la Conseiller-soutient la-le Responsable Magasin et son Adjoint-e dans la réalisation des objectifs commerciaux, le partage de son savoir-faire auprès de ses collègues et la valorisation de l'image de marque, afin de garantir la performance et l'excellence du point de vente. Missions principales 1. Développement commercial & expérience client - Accueillir, écouter et conseiller chaque cliente avec attention et professionnalisme. - Identifier les besoins et proposer un service personnalisé favorisant la vente additionnelle et la fidélisation. - Participer activement à la réalisation des objectifs commerciaux du magasin (CA, TT, IV, PM, fidélisation). - Valoriser les produits et l'image de marque à travers un discours client qualitatif et inspirant. - Utiliser et suivre les outils de pilotage mis à disposition (lancement de journée.) 2. Merchandising & mise en avant produit - Contribuer à la bonne tenue du magasin et à la mise en valeur des collections. - Appliquer les consignes de merchandising, de vitrine et de présentation produit. - Participer aux implantations, changements de vitrines et temps forts commerciaux. - Veiller à la propreté, à l'ordre et à la qualité de l'espace de vente et des réserves. 3. Gestion quotidienne du point de vente - Participer aux réassorts, à la réception et à la mise en rayon des produits. - Contribuer à la fiabilité du stock et au respect des procédures (antivols, encaissements, démarque, sécurité). - Participer aux inventaires et au contrôle régulier des produits. - Maîtriser les outils de caisse et les procédures de vente. - Respecter les outils de travail mis à votre disposition (tablette, steamer, matériel présent dans les locaux sociaux.) 4. Vie d'équipe & montée en compétences - Travailler en collaboration avec l'équipe pour garantir un climat positif et bienveillant. - Participer activement à la dynamique commerciale du magasin à travers des indicateurs de performances aux attentes. - Être acteur-rice de sa montée en compétence : connaissance produit, techniques de vente, indicateurs commerciaux. - Respecter et appliquer l'ensemble des procédures interne de la marque - Être ambassadeur-rice de la marque en respectant et en appliquant le « Code de l'élégance commerciale » Objectif final : Contribuer à offrir une expérience client premium, à développer les ventes et à incarner les valeurs de la marque, dans un esprit d'équipe orienté performance et excellence commerciale. Cette description prend en compte les principales missions ; elle n'est pas limitative.