FINALITE : Responsable de la gestion de l'activité de service d'aide et d'accompagnement de la résidence. MISSIONS : Management des employés polyvalents de la résidence Être référent qualité sur la résidence de l'entretien des espaces communs et des appartements. Participer au recrutement, à la formation, à l'intégration et à l'évaluation de son personnel avec les services supports. Encadrer, accompagner et contrôler le travail des collaborateurs. Etablir les plannings dans le respect de la législation. Garantir la continuité de service. Veiller à l'application de la législation sociale et des procédures internes en la matière. Assurer le suivi des visites médicales de son équipe. Gestion administrative et commerciale Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins et évaluer la prestation Suivre la planification et réalisation des interventions. Traiter les données personnelles dans le respect de la législation en vigueur. Veiller au respect des personnes âgées. Facturer les prestations délivrées. Promouvoir et coordonner les services proposés Sécurité Participer à la sécurité des biens et des personnes. Répondre aux appels du dispositif d'urgence. COMPETENCES REQUISES : Formations - Savoirs Connaissances en gérontologie. Savoir-faire Manager une équipe. Savoir-être Sens de l'écoute et du dialogue Bienveillance Patience Empathie Esprit d'équipe Force de proposition Discrétion Capacité d'organisation et de gestion Autonomie LIEN HIERARCHIQUE: Adjoint(e) de Direction ou Directeur(trice) de résidence.