Jojo Express Transport développe son activité dans le secteur de la livraison du dernier kilomètre pour le compte d'acteurs majeurs du e-commerce et de la messagerie. Dans le cadre de notre expansion sur le territoire du Val-de-Marne, nous recrutons un(e) Responsable Logistique Régional(e). Ici, vous ne reprenez pas une organisation existante : vous participez à sa création et à son développement. Vous serez le véritable pilote de l'activité régionale et disposerez d'une large autonomie dans la gestion de votre périmètre. Vos missions Pilotage de l'exploitation Garantir la bonne exécution des contrats de transport et de livraison. Organiser et planifier les tournées. Assurer le suivi en temps réel des opérations. Encadrer les équipes de conducteurs. Veiller à la qualité de service et au respect des engagements clients. Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI). Relation clients Être l'interlocuteur privilégié des donneurs d'ordre sur votre territoire. Développer une relation de confiance avec les clients. Anticiper les besoins et gérer les situations sensibles. Participer au développement des volumes d'activité. Gestion de la plateforme logistique Superviser les opérations de chargement et de déchargement. Coordonner les équipes de préparation. Contrôler les départs de tournées et le bon déroulement des flux. Gestion de la flotte Dimensionner le parc de véhicules selon l'activité. Assurer le suivi de la maintenance et de la disponibilité de la flotte. Optimiser les coûts d'exploitation. Gestion et développement de l'activité Construire et structurer l'organisation régionale. Élaborer et suivre le budget. Assurer le pilotage économique des contrats. Produire les reportings d'activité. Analyser les données afin d'optimiser les performances opérationnelles et financières. Management des équipes Recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs. Adapter les effectifs à l'activité. Piloter l'absentéisme et le turnover. Gérer les situations disciplinaires si nécessaire. Fédérer les équipes autour des objectifs de performance et de qualité. Profil recherché : Nous recherchons avant tout un(e) manager capable de construire, d'organiser et de développer une activité. Vous disposez idéalement : D'une expérience réussie en management d'équipes opérationnelles. D'une expérience en logistique, transport, industrie, énergie ou environnement similaire. D'une capacité à structurer ou réorganiser une activité. D'une bonne maîtrise du pilotage budgétaire et des moyens matériels. D'excellentes qualités organisationnelles et décisionnelles. D'une forte capacité d'adaptation et de gestion des priorités. Formation et expérience : Bac +2 à Bac +5 dans les domaines de la logistique, du transport, du commerce ou de la gestion. Ou expérience significative d'au moins 3 ans en tant que Responsable Logistique, Responsable Service Client ou Responsable d'Exploitation. L'expérience dans le transport n'est pas obligatoire. Une formation complète aux métiers, aux outils et aux exigences réglementaires sera assurée à votre arrivée. Compétences requises: Permis B obligatoire Maîtrise des outils CRM Bonne maîtrise des outils informatiques et de reporting Anglais professionnel Conditions de travail : Horaires : du lundi au vendredi Amplitude horaire : 6h00 à 16h00 selon l'activité Déplacements sur le territoire du Val-de-Marne