Finalité du poste : Réalise des opérations de propreté, de nettoyage et d'entretien des surfaces, locaux, équipements selon la réglementation d'hygiène et de sécurité. Veille au confort des résidents. MISSIONS ET ACTIVITES Dans le respect des procédures et protocoles en vigueur dans l'établissement : - Assurer l'hygiène des locaux - Préparer, entretenir et approvisionner le chariot de ménage - Assurer l'entretien de l'ensemble des locaux de l'établissement - Nettoyer les bureaux du personnel administratif, les salles de réunion et autres locaux de l'établissement - Nettoyer les frigos, faire le tri des aliments périmés - Nettoyer les vitres à hauteur d'homme selon le planning établi - Alimenter les sanitaires de l'établissement en papier toilette, essuie-tout, savon quotidiennement - Signaler les éventuels dégâts, matériels endommagés - Assurer le service hôtelier - Préparer, distribuer et ramasser les plateaux petit-déjeuner en chambre - Préparer la salle de restaurant et les tables - Accueillir les résidents et les accompagner à leur table - Proposer les plats et conseiller le résident dans ses choix - Respecter les textures, allergies, intolérances - Assurer le service repas au déjeuner / dîner - Desservir les tables, nettoyer et ranger la salle de restaurant - Effectuer en fin de repas la plonge du service et le nettoyage du coin office - Assurer l'entretien et le confort des résidents - Nettoyer les chambres et les parties communes - Nettoyer l'infirmerie et la pharmacie - Nettoyer, préparer et désinfecter la chambre lors d'un changement de résidents - Servir le petit déjeuner en chambre et contribue par sa présence au bon déroulement de ce premier repas - Distribuer les plateaux des repas de midi et du soir - Assurer le service des repas au restaurant ou dans les éventuels espaces dédiés - Assurer le service des goûters en chambre - Assurer le respect des normes d'hygiène - Connaître et respecter les procédures de nettoyage - Gérer ses produits d'entretien - Utiliser à bon escient les produits et appareils afférents à son activité (machine à nettoyer le sol, .) - Participer au bien-être et au confort des résidents - Participer au bien-être et au confort des résidents en étant à l'écoute de leurs besoins et en les accompagnant au quotidien - Informer lors des distributions de petits déjeuners, goûters et repas, du bien-être du résident en ayant un bon relationnel - Favoriser le confort du résident et de son entourage, rend des services dans le cadre de sa compétence (servir à boire, chercher une canne.) - Etre attentif à des signes d'alertes simples (saignements, .) et avertir le personnel soignant - Aider le résident dans ses déplacements - Participer à la continuité de l'accompagnement des résidents et au développement de l'établissement - Communiquer toute information utile à l'équipe pluridisciplinaire - Contribuer au respect des obligations de l'établissement CONNAISSANCES ET COMPETENCES Etat des droits des usagers et des lois afférentes Connaissances des règles d'hygiène et de techniques d'entretien Connaissance des règles de sécurité Lien hiérarchique Directeur / Chef de Service / Cadre de santé Liens fonctionnels Equipe pluridisciplinaire / Gouvernante