Le Manager de Département Non-Alimentaire / PGC est responsable de la performance commerciale, de la gestion opérationnelle et du management des équipes de son département. Il assure la disponibilité des produits, la bonne tenue des rayons, l'optimisation des stocks et la satisfaction des clients, tout en veillant à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité. 2. Périmètre du poste Le département peut notamment comprendre les familles suivantes : Hygiène et beauté. Entretien de la maison. Papier et produits ménagers. Boissons et produits de grande consommation, selon l'organisation du magasin. Épicerie et produits de consommation courante, selon le périmètre défini. Textile. Maison et décoration. Petit électroménager. Bazar. Produits saisonniers. Autres catégories non alimentaires selon l'organisation de l'enseigne. 3. Responsabilités principales A. Gestion commerciale Définir et mettre en œuvre les objectifs commerciaux du département. Développer le chiffre d'affaires et la marge. Analyser les ventes et identifier les opportunités de croissance. Mettre en place les opérations commerciales et promotionnelles. Garantir l'attractivité des rayons et la qualité du merchandising. Veiller au respect des prix, promotions et affichages. Suivre les performances des différentes familles de produits. Adapter l'offre aux besoins et habitudes des clients. Participer aux inventaires et analyser les écarts. B. Gestion des stocks et approvisionnement Superviser les commandes et le réapprovisionnement des rayons. Garantir la disponibilité des produits. Réduire les ruptures et les surstocks. Contrôler la rotation des marchandises. Suivre les produits à faible rotation et proposer des actions correctives. Contrôler les dates de péremption lorsque cela s'applique. Prévenir et limiter la démarque et les pertes. Organiser et superviser les inventaires. Assurer la fiabilité des stocks dans les systèmes de gestion. C. Management de l'équipe Encadrer, organiser et animer l'équipe du département. Répartir les tâches et établir les plannings en fonction de l'activité. Fixer les objectifs individuels et collectifs. Contrôler la réalisation des missions quotidiennes. Former et accompagner les collaborateurs. Assurer l'intégration des nouveaux employés. Évaluer les performances et identifier les besoins de formation. Maintenir un climat de travail professionnel et orienté client. Faire respecter les procédures internes et les règles de sécurité. D. Merchandising et tenue des rayons Garantir la propreté et la bonne présentation des rayons. Veiller au respect des plans d'implantation et du merchandising. Optimiser l'utilisation de l'espace de vente. Assurer la visibilité des produits et des promotions. Contrôler le balisage et l'affichage des prix. Mettre en place les opérations saisonnières et les animations commerciales. Veiller au remplissage et à la disponibilité des produits.