Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er(e) ambassadeur(rice) de notre marque auprès des clients. A ce titre, vos principales missions sont : - proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique, - réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures, - prendre en charge les dossiers SAV, - régler les litiges clients - participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...) - participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires, - gérer les stocks et participer aux inventaires Profil BAC à BAC + 2 commerce ou expérience d'au moins 5 ans dans la vente. La satisfaction client est votre priorité. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service. Vos qualités relationnelles et de conseil sont parmi vos atouts principaux. Votre sens du service, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe seront les clés de votre réussite.