Bienvenue à l'ibis Annecy Centre Vieille Ville ! Ici, on vit au rythme d'Annecy, une ville qui bouge, une équipe qui pulse et une ambiance aussi chaleureuse que nos lits douillets Ton futur lieu de travail ? Un hôtel 3 situé en plein cœur de la vieille ville d'Annecy, surnommé la petite Venise des Alpes, également bien positionné car à 10 minutes à pied du lac et 500m de la gare. Nous proposons 85 chambres aussi calmes que cocooning, réparties en plusieurs catégories, standard, single, famille, confort, à thème ou éphémère. Hôtel dit hôtel bureau, chambre + petit-déjeuner, nous avons également une petite restauration 24h/24 Tes futurs collègues ? Une équipe cool, motivée, soudée et qui sait s'amuser. Tes missions : -Assurer l'entretien des chambres, des salles de bain et des lieux communs en suivant les standards de la marque ibis -S'assurer de la qualité et de la propreté du linge, gestion du linge sale -Être responsable de son chariot, remplissage et propreté -Communication, faire remonter les problèmes techniques, les objets oubliés par nos clients -Être l'ange gardien de la satisfaction des clients pendant son séjour Ton profil ? -Plusieurs années d'expérience -Maîtrise du français, de l'anglais et du portugais -Excellentes compétences en relation client et sens du service -Capacité à travailler en équipe et à s'adapter -Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément -Esprit d'initiative et autonomie