Et si votre prochaine mission avait un véritable impact ? Notre client accompagne les territoires et les entreprises dans la gestion de l'eau et des déchets, en développant des solutions durables. Pour renforcer ses équipes à Dijon, nous recherchons un Technicien H/F en intérim, au sein du service de télécontrôle, organisé en 3×8 semaine (24h/24 et 7j/7). Votre mission : Au sein du télécontrôle, vous êtes au coeur de la surveillance des installations et intervenez dès qu'une situation nécessite une analyse ou une action. 1. Gestion des alarmes « usines » Vous serez notamment chargé(e) de : - Réceptionner les alarmes et effectuer une analyse de premier niveau ; - Traiter les alarmes Haute Urgence et Basse Urgence nécessitant un traitement immédiat ; - Informer les exploitants et déclencher les interventions nécessaires le cas échéant ; - Assurer des actions de contrôle-commande, selon les consignes définies par les exploitants ; - Transmettre à l'ordonnanceur les interventions planifiables à la suite de l'analyse des alarmes ; - Surveiller les installations afin d'optimiser leur fonctionnement, dans le respect des consignes définies par les exploitants ; - Déclencher les interventions d'astreinte, les sorties des agents ou de l'encadrant d'astreinte, et assurer le suivi des agents jusqu'à leur retour ; - Inhiber les alarmes à la demande des exploitants ou lorsque l'exploitation le justifie ; - Éditer les différents rapports d'alarmes et d'astreinte ; - Faire remonter les dysfonctionnements d'alarmes ; - Proposer des regroupements d'alarmes afin d'améliorer leur gestion. 2. Gestion des urgences « clients » Entre 21h00 et 7h00, vous assurez également la réception des appels clients liés aux situations d'urgence. Vous êtes ainsi un interlocuteur essentiel pour prendre en compte les demandes, analyser les situations et déclencher les actions nécessaires. 3. Relation avec le service ordonnancement - Vous assurez également la transmission des informations entre le télécontrôle et le service ordonnancement : - Faire un point le matin afin de commenter les événements survenus durant la nuit ; - Transmettre les alarmes récurrentes afin qu'elles puissent être analysées et traitées ; - Faire le point sur les opérations programmables, comme par exemple le lavage de réservoirs. Votre Profil : - Vous possédez idéalement une formation et/ou une première expérience réussie dans l'un des domaines suivants : Métiers de l'eau ; Supervision et pilotage d'installations ; Service posté. - Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes capable d'apprendre rapidement à utiliser de nouveaux logiciels. - Nous recherchons avant tout une personne : Autonome ; Réactive ; Capable de gérer les priorités ; Capable de s'adapter aux situations urgentes ; À l'aise avec le travail en service posté. Rémunération et avantages : - 40 à 42 k€ bruts annuels Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ##. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !