Mission principale du poste : Charger d'assurer la gestion des départements métaux, marquage laser sur le périmètre de la clientèle BtoB et BtoC. Il est le garant du chiffre d'affaires et de la marge commerciale sur le périmètre de la clientèle BtoB et BtoC qui lui est alloué. Activités : Développer de nouveaux clients Suivre un portefeuille clients Négocier avec les clients Suivre et coordonner les devis, commande Coordonner les études techniques et les études de prix A partir du cahier des charges du client, apporter un conseil technique pour une application (sur-mesure) Gérer le sourcing fournisseurs (appros) Assurer la relation client et le suivi de dossier jusqu'au BL Gérer les transporteurs en soutien de l'assistante commerciale Participer à la définition de la politique commerciale de l'entreprise sur son périmètre, à partir de la stratégie de l'entreprise Fixer les objectifs et les axes prioritaires principalement sur le site de e-commerce Diriger et accompagner l'équipe métaux, marketing et laser Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise Participer à la négociation sur certains comptes stratégiques Être attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d'adapter en permanence les offres de l'entreprise Reporter à la Direction Superviser le fonctionnement du département métaux Participer au développement de nouveaux produits pour le site e-commerce en lien service marketing Superviser le suivi et l'optimalisation du site e-commerce Animer des réunions avec ses équipes Gérer les stocks et organiser les inventaires Missions spécifiques / complémentaires : Recruter et former ses équipes Assurer l'interface avec les autres services de l'entreprise Compétences clés / aptitudes : Savoir-faire : Maitrise de l'anglais Maitrise des pratiques commerciales Rédiger des propositions commerciales Pratique de chiffrage complexe avec calcul de marge Maitrise ERP et pack office Maîtrise des techniques de management d'équipe et de pilotage de la performance Animation de réunion Techniques associées au e-commerce (référencement,etc.) Savoir-être : Bonne communication : aisance orale et charisme Leadership Sens de la vente et la négociation : convaincre et persuader Bonne résistance au stress Esprit d'équipe Sens du service client Esprit d'initiative Diplomatie Autonomie Expérience : 5 ans d'expérience minimum en milieu industriel technique avec une première expérience en management Déplacements : Déplacements internationaux et nationaux (1 fois/mois mini) Véhicule de fonction fourni