Nous recherchons pour notre client un téléconseiller (H/F) du 01/10/2026 au 18/12/26 inclus. Vos missions : Prendre en charge et répondre à l'ensemble des demandes d'assistance quel que soit leur canal de transmission : - Les demandes d'assistances reçues sous forme d'appel téléphonique entrant - Les demandes d'assistances saisies par les utilisateurs dans des formulaires et directement enregistrées dans l'outil de ticketing ZENDESK. Les horaires : Du 01/10 au 02/12 : 09h00-17h00 ou 09h30-17h30 ou 10h00-18h00 (1 heure de pause dej) Du 03/12 au 10/12 incluant le samedi et dimanche, rotation horaire et jours de repos en fonction du planning : Horaires 24/24 :8h00-16h00 (1 heure de pause dej) 9h00-17h00 (1 heure de pause dej)14h00-21h00 (1 heure de pause dej)21h00-5h00 (1 heure de pause dej)5h00-12h00 (1 heure de pause dej) Du 11/12 au 18/12 incluant le samedi et dimanche, rotation horaire et jours de repos en fonction du planning :09h00-17h00 ou 09h30-17h30 ou 10h00-18h00