Votre profil - Vous recherchez un poste polyvalent, à la fois orienté magasin, technique et relation client ? Ce poste vous permettra d'être au cœur de l'activité, avec une réelle autonomie dans la gestion des pièces et des demandes clients - Vous disposez idéalement d'une formation de niveau Bac Pro en logistique ou équivalent - Vous êtes à l'aise avec la relation client, organisé(e) et capable de gérer plusieurs demandes en parallèle. Votre sens du service, votre réactivité et votre rigueur seront vos principaux atouts - Maîtrise d'un ERP (notamment SAP), pratique de l'anglais technique, compétences et/ou connaissances en maintenance préventive et curative, ainsi que la possession du CACES R489 catégorie 5 Votre mission Au sein de l'équipe technique, vous prenez en charge l'ensemble du cycle des pièces détachées : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes de pièces - Réaliser les devis, enregistrer et suivre les commandes jusqu'à la facturation - Réceptionner, contrôler, ranger et expédier les marchandises - Préparer les commandes et organiser les transports - Assurer le suivi des stocks, les inventaires et les réapprovisionnements - Gérer les retours et éventuels litiges liés aux commandes - Réaliser la fabrication de flexibles hydrauliques selon les besoins des clients et de l'atelier Une formation interne est prévue sur la partie fabrication des flexibles hydrauliques.