RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : Chef de dépôt MISSION : Assurer la réception, le stockage, la préparation et le chargement des marchandises, tout en garantissant la qualité de service client et le respect des règles de sécurité. Nous recherchons une personne ayant une forte appétence pour le travail manuel. Ce critère est indispensable pour le poste. Le poste nécessite du port de charges. CDD de 3 mois, avec possibilité de pérennisation du poste selon l'activité de l'entreprise. FONCTIONS : Réception & Stockage Réceptionner, contrôler et décharger les marchandises fournisseurs Vérifier la conformité des livraisons (quantités, état, documents) et émettre les réserves si nécessaires. Assurer la mise en stock dans le respect des règles d'organisation, de sécurité et de propreté. Maintenir les zones de stockage propres, stables et organisées. Respecter les emplacements définis et les règles de gestion (palettes entamées / complètes). Préparation & Chargement Préparer et charger les commandes clients à l'aide des engins de manutention adaptés. Contrôler la conformité des chargements avec les bons de livraison ou factures. Réaliser les chargements en coordination avec le chauffeur, responsable du transport. Relation Client Accueillir et servir les clients avec professionnalisme, courtoisie et réactivité. Vérifier systématiquement les documents (BL, BC, facture) avant toute délivrance. Ne pas laisser les clients se servir seuls. Informer le client en cas d'attente et organiser les priorités de service. Gestion administrative & Stock Signaler toute anomalie (casse, produits défectueux, écart de stock). Assurer la traçabilité des motifications (quantités, références) sur les documents. Transmettre systématiquement les bons de chargement et de déchargement au comptoir. Participer aux inventaires et aux opérations de contrôle des stocks. Alerter en cas de rupture de stock ou de stock bas. Sécurité & Entretien Respecter strictement les consignes de sécurité et les procédures internes. Maintenir le parc et les installations en parfait état de propreté. Signaler toute anomalie ou incident (accident, dégradation, vol...). Participer à l'entretien des engins de manutention. Règles & Exigences Porter une tenue conforme à l'image de l'entreprise. Garantir un comportement professionnel et respectueux (clients et collègues). Respecter les procédures internes et le suivi des horaires. Objectifs clés Fiabilité des stocks Qualité et rapidité de service client Sécurité des opérations Organisation et propreté du parc