Vos différentes missions : - participer au bon déroulement du séjour des clients en terme d'accueil et de communication (renseigner les clients par téléphone ou mail, effectuer les réservations, contrôler la réservation, contrôler les modalités de paiement, contrôler la répartition des chambres, ...) - impulser la dynamique commerciale de l'hôtel ( fidéliser les clients, informer de l'environnement touristique, optimiser les ventes,...) - assurer le suivi de la gestion administrative ( prendre les réservations sur le planning, faire la clôture de journée, gérer et contrôler les comptes clients...) - garantir l'organisation du service ( petit déjeuner, lingerie, ...) - garantir la propreté générale de l'établissement ( veiller à la propreté de la réception, contrôler et valider les chambres nettoyées, ...) - suivre et entretenir les locaux (veiller à la propreté intérieure et extérieure et procéder au nettoyage...) - respecter les normes d'hygiène et de sécurité ( HACCP, ...) Port d'un uniforme exigé Horaire 6h-14h10 ou 14h-22h10 Poste tournant sur matin ou soir / exceptionnellement de nuit