Mission : Réalise avec fiabilité toute opération d'accueil, d'encaissement et de logistique en vue de la satisfaction client et de sa fidélisation. Expérience Client > Accueille, conseille et oriente les clients. > Vend certains produits et services. > Délivre rapidement les produits. > Gère les reprises produits. > Résout les litiges clients. > Optimise le parcours client. > Performance Économique > Développe le chiffre d'affaires. > Réalise facturation et encaissement. > Gère les stocks. > Contribue à la réduction de la démarque. > Suit les écarts et propose des régularisations. > Veille à la propreté des zones de stockage. > Assure un suivi administratif fiable. > Applique la stratégie omnicanale. Gestion / Organisation > Réceptionne et contrôle les livraisons. > Effectue les entrées de stock et l'adressage. > Range les produits dans les zones de stockage. > Approvisionne la surface de vente. > Gère les retours et expéditions. > Oriente les produits vers les prestataires concernés. > Prépare les inventaires. > Respecte les procédures et règles de sécurité. Humain / Équipe > Travail en équipe. > Développement des compétences. > Transmission d'informations. > Esprit d'entraide et partage des connaissances.