Mission : Réalise avec fiabilité toute opération d'accueil, de vente de produits et de services, d'encaissement en vue de la satisfaction client et de sa fidélisation. Expérience Client > Accueille, conseille et oriente les clients. > Analyse la demande client et propose des solutions adaptées. > Développe la relation client. > Réalise les ventes et encaissements. > Résout les litiges clients. > Optimise le parcours client. > Performance Économique > Développe le chiffre d'affaires. > Encaisse les achats. > Propose les facilités de paiement et adhésions. > Réalise les dossiers de crédit. > Maintient ses connaissances commerciales. > Applique la stratégie omnicanale. Gestion / Organisation > Organise son activité en fonction du flux client. > Met en œuvre les opérations commerciales. > Gère et justifie les fonds de caisse. > Assure les opérations de trésorerie. > Accompagne l'utilisation des caisses automatiques. > Produit les justificatifs administratifs. > Veille au bon fonctionnement du matériel. > Prépare les inventaires. > Respecte les procédures de protection des données. Humain / Équipe > S'intègre à l'équipe. > Développe ses compétences. > Partage les informations. > Favorise l'entraide et la coopération.