Nous recherchons pour le compte de notre client Naval Group Brest, un correspondant qualité clients H/F. Vos missions : Il/Elle sera intégré(e) au sein d'une équipe de 4 personnes et s'occupera du traitement des bons de commandes (chaque bon de commande correspond à des travaux spécifiques à faire sur le Batiment de Surface, avec des exigences et des dates de livraison précises. Ces travaux sont identifiés au fur et à mesure de l'Arret Technique du bateau => en dehors du MCO global, ce sont des travaux en plus de la maintenance habituelle) et devra : - Les rentrer dans l'outil (un fichier Excel => une bonne maîtrise d'excel est nécessaire afin d'être à l'aise pour traiter de nombreuses lignes) ; - Identifier les livrables : toute la documentation réglementaire à rendre au client (DGA/Marine) et les exigences du bon de commande ; - Suivre l'avancement en fonction des dates de livraison demandées => il/elle devra savoir identifier et entrer en interaction les bons interlocuteurs (RLT : Responsable lots de travaux) en fonction de la typologie de travaux. Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience dans le domaine de la qualité. Etre proactif, rigoureux et organisé. Un excellent relationnel, être à l'aise pour entre en interaction avec différents interlocuteurs et poser des questions. De bonnes capacités rédactionnelles sont également attendues. Autonomie rapide.