Notre entreprise : La Résidence Léa, située au cœur de la ville de Saint-Denis, est bien desservie par les transports en commun. Celle-ci se compose de 65 appartements. Notre promesse : Unis pour nos aînés ! Rejoindre Médiaustral, c'est partager les valeurs d'une entreprise engagée et participer à une véritable aventure humaine ! Description du poste : Rattaché(e) à la Directrice et la Directrice adjointe, vous aurez pour missions : - Assurer la gestion administrative et opérationnelle de la résidence - Garantir la qualité de l'accueil et des services proposés aux résidents - Encadrer et coordonner l'équipe sur site (un factotum et deux agents d'immeuble) - Veiller au bien-être, à la sécurité et à la satisfaction des résidents - Organiser et développer les activités et animations de la résidence - Assurer la gestion commerciale (visites, suivi des prospects, taux d'occupation) - Gérer les prestataires externes - Maintenir de bonnes relations avec les familles et les partenaires locaux Profil recherché : - Formation : gestion, médico-social, hôtellerie, immobilier ou services à la personne - Expérience souhaitée dans la gestion de résidence, hôtellerie, médico-social ou services aux seniors - Sens du service et qualités relationnelles fortes - Capacité d'organisation, de management et de gestion - Autonomie, rigueur et sens des responsabilités - Maîtrise des outils informatiques