Le médiateur social - centre de rétention administrative de Nîmes - assure, en liaison avec les agents du ministère de l'Intérieur ou de la Gendarmerie nationale, les agents du ministère de la Justice et les représentants de Forum réfugiés, les missions suivantes: - Accueil des personnes retenues ; - Réaliser les entretiens de 1er accueil dans les bureau de l'OFII - Informer le retenu sur la procédure de reconduite - Informer le retenu de la possibilité de contact et sa famille ou ses proches - Proposer au retenu les services assurés par l'OFII - Soutien moral et psychologique des personnes retenues ; - Réponses aux questions des personnes retenues concernant la vie au centre et l'organisation matérielle de leur départ ; - Démarches à l'extérieur, à la demande des personnes retenues et, notamment, la récupération des bagages ou la clôture de comptes bancaires - Achats de produits de première nécessité à la demande des personnes retenues, selon l'équipement du centre - Médiation sociale entre les personnes retenues. Savoir faire : - accueillir le public - délivrer une information claire - constituer et suivre un dossier - renseigner les demandeurs - évaluer une situation - gérer les relations avec les partenaires concernés Ce poste requiert une motivation affirmée pour les missions d'action et de médiation sociale auprès des étrangers. Le profil : minimum Bac à Bac + 2 - La capacité à mener des entretiens individuels - Une bonne capacité d'écoute et une grande disponibilité - Un sens des responsabilités et de l'autonomie - La capacité à prendre des initiatives- ***La pratique d'une langue étrangère est indispensable: anglais, arabe, espagnol.*** - Permis de conduire : impératif, déplacements à prévoir - Rémunération 44,37 € brut la vacation de deux heures - 60 vacations /mois au maximum (soit 120h maximum) - Travail sur certains samedis et jours fériés DATE DE PRISE DE FONCTION : rapide