Agent SAV & Maintenance H/F CDI - 39 heures - Statut Agent de maîtrise Vous aimez comprendre comment les choses fonctionnent et avez naturellement le réflexe de rechercher l'origine d'un problème avant d'en trouver la solution ? Alors, ce poste est peut-être votre prochaine opportunité professionnelle ! Votre quotidien à nos côtés Au sein de notre atelier, vous intervenez principalement sur la préparation, le diagnostic, la réparation et le reconditionnement de nos appareils destinés aux instituts de beauté. Votre activité se déroule principalement en atelier. Les déplacements sont exceptionnels et concernent principalement l'installation des appareils lors de salons ou d'événements. Vous aurez notamment pour missions de : Préparer, vérifier et mettre en conformité les appareils ; Préparer les appareils avant leur expédition ; Diagnostiquer les pannes par téléphone, en échangeant avec les utilisateurs pour recueillir les informations nécessaires ; Identifier l'origine des dysfonctionnements et mettre en œuvre les solutions adaptées; Réparer et remettre en état les appareils ; Reconditionner les appareils de retour en stock ; Effectuer régulièrement des opérations de manutention liées à l'activité de l'atelier ; Rechercher les informations techniques nécessaires et vous documenter pour résoudre les problématiques rencontrées ; Participer exceptionnellement à l'installation des appareils lors de salons ou d'événements. Profil recherché Nous recherchons avant tout une personne curieuse, manuelle, autonome et orientée solutions, qui apprécie de comprendre l'origine d'un problème et de rechercher la meilleure façon de le résoudre. Votre parcours peut être issu de différents environnements : SAV, réparation, maintenance, mécanique, électromécanique, électrotechnique, etc. Vous avez déjà une expérience dans la réparation, la recherche de solutions et vous vous intéressez au fonctionnement des équipements. Plus que votre formation, nous serons attentifs à votre sens pratique, votre logique et votre capacité à diagnostiquer une panne. Vous savez chercher l'information, vous documenter et apprendre lorsque vous êtes confronté(e) à un nouvel équipement ou à une problématique que vous ne connaissez pas. À l'aise au téléphone, vous savez écouter et poser les bonnes questions pour réaliser un premier diagnostic à distance. Votre aisance relationnelle et votre sens du service vous permettent d'échanger facilement avec les utilisateurs. Le poste implique également des opérations régulières de manutention et le port de charges. Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez pas à postuler ! Nous serons heureux d'échanger avec vous Parce que nous croyons que la singularité fait la richesse collective, notre entreprise est naturellement handi-bienveillante. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel ou organisationnel pourra être mis en place.