Présentation de l'entreprise - HUGO BOSS FRANCE HUGO BOSS est une maison de mode allemande créée en 1924. Fort de son expérience dans le métier de tailleur, HUGO BOSS se développe vers un univers Casual et Sportwear tout en conservant son savoir-faire de maitre tailleur. Ses marques BOSS et HUGO permettent à la maison de proposer aux clients deux lifestyles différents, deux univers uniques et complémentaires. Forte de son développement, l'entreprise recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes. Description du poste BOSSes Aren't Born, They're Made Devenez ambassadeur de la Maison HUGO BOSS et évoluez au sein d'un environnement haut-de-gamme en constante évolution - What's your HUGO BOSS ? En tant que Vendeur(se), vous représentez la marque BOSS et grâce à votre sens du service, vous savez comment offrir à nos clients une expérience unique. Vos missions : SERVICE CLIENT & CRM Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle par un service personnalisé Assurer un service d'excellence à la clientèle en respectant les normes, politiques et procédures de l'entreprise Veiller à la collecte des données CRM de façon qualitative et quantitative Soutenir la direction du point de vente et l'image de marque dans le traitement des ventes, des retours, SAV et doléances. PERFORMANCE Optimiser toutes les opportunités de vente afin d'atteindre les objectifs de vente et les indicateurs de performance du magasin Connaître les indicateurs clés de performance individuels (KPI's actuels et cibles) et ceux de son point de vente. Suivre les plans d'action prévus pour améliorer la productivité Être support dans toutes les opérations de Loss Prevention. PRODUITS Perfectionner au quotidien ses connaissances produits (fabrication, matière etc.) Suivre les Guidelines des Collections Training et du Visual Merchandising Être garant de la bonne tenue de l'espace de vente, participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement Être support dans tous les process liés à la marchandise (livraisons et retours), aux inventaires annuels et inventaires tournants. Cette liste de missions est non exhaustive. Profil recherché Votre personnalité : BE YOUR OWN BOSS Passionné(e) de mode, vous êtes reconnu(e) pour votre culture du résultat et votre sens du service. Vous aimez travailler en équipe et avez l'ambition de dépasser les attentes et d'évoluer au sein de la Maison HUGO BOSS . Vous justifiez d'une expérience de 2 ans en vente dans le prêt-à-porter. Ce que nous proposons : Des possibilités d'évolution et de promotions fortes que ce soit au sein du notre réseau en France mais aussi à l'étranger Une formation continue (produits, métiers, techniques) tout au long de votre carrière chez HUGO BOSS Une marque aux valeurs fortes ancrées dans son ADN : l'esprit d'entreprise, la responsabilité personnelle, l'esprit d'équipe, la simplicité et qualité et la jeunesse d'esprit Un environnement international : Prenez part à une équipe de plus de 14.000 salariés à travers le monde. Une entreprise ambitieuse et évolutive : 2022 est une année pleine de succès avec une croissance de + 27% ! Des réductions exclusives sur nos collections pour vous et votre famille ainsi qu'un accès réservé à notre VIP SHOP Un Plan Epargne Entreprise et un accès à notre programme SHIP : vous pourrez bénéficier d'achat d'actions à prix préférentiel D'autres avantages tel qu'une mutuelle familiale, des tickets restaurant et des avantages CSE. Tous les BOSSes ont une histoire à raconter, envoyez-nous la vôtre et rejoignez la TEAM BOSS ! HUGO BOSS s'engage en faveur de la diversité et soutient l'égalité des chances. Toutes les opportunités de la société sont ouvertes aux personnes en situation de handicap