Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, organisme de logement social, un Gestionnaire recouvrement (H/F) Sous la responsabilité de la Responsable de service, vos principales missions sont : - Gérer un portefeuille de locataires présents - Diagnostiquer l'ensemble des situations afin de faire respecter les obligations du locataire - Mettre en place et assurer le suivi du dispositif global lié au remboursement amiable de la dette dans le respect de la réglementation - Mettre en œuvre la procédure d'expulsion en veillant au respect de la procédure et en assurer un suivi rigoureux - Mettre en application les décisions de justice - Etudier des alternatives à l'expulsion : mutation économique, aides/fonds (épargne, caisses de retraite, FSL.), cession amiable, négociation amiable de départ, préparation des dossiers pour examen à la CCAPEX. - Orienter un dossier vers une procédure de recouvrement forcé (saisie sur salaire, saisie attribution) - Préparer les dossiers d'abandon de domicile - Gérer des dossiers de troubles de voisinage en phase amiable - Gérer et traiter les dossiers en procédure de surendettement Vous justifiez d'une expérience d'au moins un an dans le domaine du recouvrement ou de la gestion des litiges. Vous maîtrisezles techniques de recouvrement et de gestion des litiges, vous avez des compétences en communication et en négociation. Vous êtes autonome, organisé(e) et aimez travailler en équipe Vous savez gérer les échanges conflictuels (téléphonique et physique), désamorcer les tensions et aller vers les situations difficiles. Vous disposez d'un réel sens de l'écoute et faites preuve d'impartialité pour mener à bien les négociations qui vous sont confiées. N'attendez plus, postulez dès maintenant ! Pour toute question, contactez l'agence Manpower La Roche-sur-Yon au *** (voir postuler).