Nous recherchons un(e) Hôte(sse) d'Accueil H/F pour intégrer notre équipe. Il s'agit d'un CDI à temps complet de 36h75 par semaine, avec une prise de poste dés maintenant. Vos missions Au sein de l'accueil du magasin, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients. Vos principales missions seront : Accueillir et renseigner les clients Répondre aux demandes et orienter les clients Assurer les différents services proposés à l'accueil : location de véhicules, Française des Jeux, Relais Colis, bijouterie, etc. Participer à la gestion des appels téléphoniques Effectuer les opérations administratives liées à l'accueil Gérer les réclamations avec professionnalisme Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients Respecter les procédures de l'entreprise Votre profil Vous avez le sens de l'accueil et du service client Vous êtes souriant(e), dynamique et à l'écoute Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) Vous appréciez le contact avec la clientèle Vous savez garder votre calme et faire preuve de diplomatie Informations sur le poste CDI Temps complet : 36h75 / semaine Prise de poste : Dés que possible Horaires variables selon l'organisation de l'accueil Travail les week-ends Primes : 13ème mois, participation et intéressement, avantages CSE, etc.