Offre n° 214MNHK
Gestionnaire Support Utilisateurs et Systèmes (H/F)

Actualisé le 30 septembre 2026

Au sein du service informatique, vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement du système d'information. Vous intervenez sur l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements informatiques (postes de travail, téléphonie, imprimantes, réseaux et applications métiers). Vous participez également à la gestion des comptes utilisateurs, à la sécurité du système d'information et aux projets d'évolution de l'infrastructure informatique. Cette fonction requiert un bon sens du service, de la rigueur, de l'autonomie et de bonnes qualités relationnelles.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en horaires fixes

Salaire

Primes
Intéressement / participation
Plan d'épargne retraite d'entreprise
Indemnité transports
Titres restaurant / Prime de panier
13me mois et primes

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
Support client à distanceCette compétence est indispensable
Véhicule disponibleCette compétence est indispensable
Diagnostic de pannes
Dépanner des équipements informatiques
Gérer un parc informatique
Informatique
Micro-informatique
Relayer de l'information
Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
Rédiger des documents techniques en respectant les normes en vigueur