Au sein de notre équipe, vous serez le véritable support de la Direction Commerciale et des équipes de vente BtoB. Vous contribuerez au bon fonctionnement de l'activité commerciale en assurant le suivi administratif, la relation client et la coordination avec les différents services de l'entreprise. Organisée, rigoureuse et proactive, vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des échanges et la satisfaction de nos clients. VOS PRINCIPALES MISSIONS Administration commerciale : Assurer le suivi administratif de l'activité commerciale. Préparer les devis, offres commerciales et documents contractuels pour la directrice commerciale Créer et mettre à jour les dossiers clients dans les différents outils. Suivre les commandes, les livraisons, les facturations, les avoirs et les remboursements en lien avec les services concernés. Mettre à jour les tableaux de bord et les reportings commerciaux. Relation clients : Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail. Assurer le suivi des devis et des commandes. Informer les clients sur l'état d'avancement de leurs dossiers. Assurer les relances administratives et commerciales. Participer au traitement des litiges en coordination avec les équipes internes (gestion des recommandés). Support aux équipes commerciales : Être l'interlocuteur privilégié des commerciaux pour leurs besoins administratifs. Préparer les dossiers nécessaires aux rendez-vous et aux négociations. Assurer le suivi des actions commerciales. Participer à la mise en place des opérations commerciales et au lancement de nouveaux projets. Coordination interne : Assurer le lien entre les équipes commerciales, le service clients, la logistique, le SAV, la comptabilité, le marketing et les achats. Veiller à la bonne circulation des informations et au respect des délais. Participer à l'amélioration continue des processus afin d'optimiser l'organisation du service. PROFIL RECHERCHÉ Formation : Bac +2 minimum (Commerce, Gestion, Administration des ventes ou équivalent). Expérience : Une première expérience d'au moins 1 an sur un poste d'assistant(e) commercial(e), ADV ou administratif est souhaitée. Compétences : Maîtrise du Pack Office. Très bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles. Aisance avec les outils informatiques (ERP, CRM ou logiciels de gestion). La maitrise de l'anglais est un plus. Qualités recherchées Nous recherchons une personne : Organisée et rigoureuse. Réactive et autonome. Polyvalente. Dotée d'un excellent sens du service client. Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. À l'aise dans un environnement dynamique. Curieuse, impliquée et force de proposition. Localisation : Nice (parking gratuit sur place) Contrat : CDI - Temps plein Horaires : Du lundi au jeudi : de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 Le vendredi : de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00 Prise de poste : Dès que possible Avantages : 13e mois Tickets restaurant Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60 % par l'employeur Parking sur place POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Vous intégrerez une entreprise en forte croissance, où les projets sont nombreux et variés. Vous travaillerez au plus près de la Direction Commerciale et aurez l'opportunité de développer rapidement vos compétences dans un environnement stimulant, exigeant et bienveillant. Avantages : Titre restaurant Lieu du poste : En présentiel