Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, Airbus, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Ingénieur qualité (H/F) - Définir et diriger l'équipe de gestion des incidents 9S ; - Confirmer et enrichir la description et la caractérisation du problème ; - Décider et mettre en œuvre toutes les actions nécessaires pour maîtriser efficacement le problème (impact du problème par étapes) ; - Identifier les causes racines du problème (techniques, non-détection), définir les actions correctives nécessaires, les mettre en œuvre dans les délais impartis et vérifier leur efficacité ; - Investir sur les causes racines systémiques, identifier tous les domaines potentiellement affectés (analyse transversale), définir et mettre en œuvre des actions préventives et vérifier leur efficacité ; - Fournir un retour d'information aux parties prenantes du problème, reconnaître l'engagement de l'équipe de gestion des incidents, vérifier la qualité des données 9S et clôturer le 9S. - Rendre compte des progrès, signaler les risques ou les problèmes au sponsor. - Participer, si nécessaire, aux réunions de routine pertinentes. - Être responsable de la qualification des nouveaux leaders de la résolution. - Être une référence en tant que tuteur et éventuellement formateur interne. - Former et encadrer les parties prenantes à tous les niveaux aux principes de la résolution. - Niveau d'expérience professionnelle de 3 ans en qualité / production - Maîtrise des standards qualité et de méthodologies de résolution de problèmes (9S/8D, PPS, 5Whys.) - Capacité de travailler en équipe transverse avec de bonnes compétences de communication - Capacité de coordonner des interfaces internationales et d'escalader des sujets auprès de tous les niveaux hiérarchiques. - Capacité à simplifier des problèmes complexes et à communiquer - Autonomie, prise de décision et négociation - Bonne compréhension d'un écosystème industriel - Anglais niveau négociation