Les missions du poste : Vous aimez transformer un appel en solution santé adaptée ? Chez Vigny Depierre Assurance, vous traitez des échanges téléphoniques pour conseiller des clients et prospects sur l'assurance santé des frontaliers Suisse/France. Vous gérez des appels entrants et sortants, avec un objectif simple : qualifier vite, conseiller juste et avancer vers la souscription. Vous gardez le lien avec les prospects, relancez au bon moment et adaptez votre discours à chaque situation. Vous utilisez les outils de suivi pour tracer les échanges et transmettre les dossiers utiles au bon interlocuteur. Les missions au quotidien s'articulent autour de ces objectifs : - Gérer les appels entrants et les demandes des clients et prospects. - Mener des appels sortants auprès de contacts qualifiés. - Analyser les besoins et appliquer le devoir de conseil. - Présenter les offres santé et établir les devis. - Accompagner jusqu'à la souscription et assurer les relances. - Traiter les objections et conclure les ventes. - Détecter les besoins auto, habitation ou prévoyance et transmettre le dossier. Vous travaillez avec des interlocuteurs de profils différents, dans un rythme qui demande écoute, rigueur et réactivité. Chaque échange compte pour développer l'activité des agences et nourrir le suivi commercial. Le profil recherché : Si vous savez écouter, argumenter et conclure sans perdre le fil, ce poste peut vous convenir. - Bac +2, idéalement en banque, assurance ou relation client. - Expériences en assurance, banque - Très bonne aisance téléphonique et goût du contact client. - Capacité à analyser rapidement un besoin et à proposer une solution adaptée. - Aisance pour traiter les objections, convaincre et mener une vente jusqu'au bout. - Expression claire, à l'oral comme à l'écrit, avec sens du service. - Persévérance, sens du résultat et première expérience en vente, assurance ou relation client appréciés Depuis 45 ans, le groupe VIGNY DEPIERRE ASSURANCES grandit aux côtés de ses clients, entreprises et particuliers, en répondant au devoir de conseils en assurances, reposant sur des expertises, des outils de diagnostic, de pilotage des risques... En qualité de 1er Agent Allianz de France, nous recherchons pour chacun de nos clients les meilleures solutions auprès d'assureurs référents dans leur domaine.