Secrétaire téléphonique (H/F) 13 - MARSEILLE
Offre n° 214NLMG
Secrétaire téléphonique (H/F)
13 - MARSEILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2026
Notre centre d'appels basé à Marseille est spécialisé dans la gestion de rendez-vous médicaux. Nous sommes une entreprise familiale bien établie dans le secteur de la santé, avec une équipe stable et expérimentée. Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif. Descriptif du poste : Vous serez en charge de la gestion des appels entrants pour la prise de rendez-vous médicaux. Vous devrez gérer les appels téléphoniques avec empathie et professionnalisme, et être à l'aise avec les outils numériques. Vous serez formé(e) en interne sur les logiciels AGENDA5, SOBEK, et SOMELOG. Ce poste peut nécessiter de travailler en week-end et de nuit en astreinte. Compétences requises : Maîtrise des outils numériques Gestion des appels téléphoniques Empathie et gestion du stress Excellente maîtrise du français pour communiquer avec les médecins et les patients Savoir-être professionnels : Empathie Gestion du stress Sens de l'organisation Lieu de travail : 13 - MARSEILLE Expérience : Débutant accepté
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés
Travail de nuit - Salaire
- 12.31
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
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