Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer au bon suivi de nos clients et de nos chantiers. Vos missions Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous aurez la charge de : Gérer les mails et les demandes des clients au quotidien ; Assurer la saisie et le suivi des commandes ; Vérifier la conformité et l'exactitude des commandes avant leur traitement ; Assurer la gestion et le suivi des financements ; Organiser et mettre à jour le planning des interventions et des chantiers ; Assurer le suivi administratif des chantiers ; Gérer le service après-vente (SAV) et assurer le suivi des demandes clients ; Prendre en charge la gestion des litiges et rechercher les solutions adaptées ; Rédiger les courriers et documents administratifs ; Assurer la gestion et le suivi de la relation client ; Veiller au respect des procédures et à la conformité des dossiers ; Assurer un accueil et un suivi téléphonique de qualité. Profil recherché Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et dynamique, disposant d'un bon sens du service client. Vous êtes : À l'aise au téléphone et dans les échanges avec les clients ; Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle ; Organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ; Rigoureux(se) dans le suivi administratif et la vérification des commandes ; À l'aise avec les outils informatiques ; À l'aise avec le Pack Office, notamment Excel ; Une solide expérience dans l'assistanat commercial, l'administration des ventes ou la relation client est appréciée. Permis B et véhicule indispensables. Ce que nous proposons CDI - 35 heures Salaire : 24 000 € à 30 000 € brut annuel, selon expérience et compétences Mutuelle Pro BTP Un poste polyvalent au sein d'une équipe à taille humaine Un environnement permettant de développer vos compétences en gestion commerciale et relation client Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Si vous êtes rigoureux(se), organisé(e), à l'aise avec les clients et les outils informatiques, et que vous aimez suivre vos dossiers de A à Z, envoyez-nous votre CV et quelques lignes de présentation. Nous avons hâte de découvrir votre profil !