Le CCAS de Cahors recrute un(e) Chargé(e) de mission Qualité, Gestion des Risques et Évaluation afin d'accompagner l'EHPAD Résidence d'Olt et la Résidence Autonomie Les Pins dans leurs démarches de qualité et d'amélioration continue. Vos missions : Sous l'autorité de la Directrice des ESMS, vous serez notamment chargé(e) de : - piloter la démarche qualité des établissements ; - préparer les évaluations HAS ; - assurer le déploiement et le suivi de la base documentaire ; - assurer le suivi des inspections et des plans d'actions ; - organiser le traitement des événements indésirables ; - gérer le suivi des réclamations et plaintes ; - réaliser les enquêtes de satisfaction ; - participer à l'amélioration du circuit du médicament en lien avec les IDEC et le médecin coordonnateur ; - contribuer à la mise à jour des procédures ; - coordonner la rédaction des projets d'établissement. Profil recherché : - Formation Bac +3 à Bac +5. - Expérience souhaitée dans le secteur médico-social ou sanitaire. - Connaissance des démarches qualité et du référentiel HAS. - Capacités rédactionnelles et de conduite de projet reconnues. - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques. Savoir-être attendus - Autonomie. - Sens de l'organisation. - Capacité d'animation. - Rigueur. - Esprit d'équipe. - Force de proposition. Conditions - Contrat de projet de 24 mois. - Temps complet. - Poste basé à Cahors avec intervention sur les deux établissements. - Participation aux réunions institutionnelles et groupes de travail. Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser à Madame la Directrice des ESMS du CCAS de Cahors.