Offre n° 214PLHR
Secrétaire (H/F)

47 - STE LIVRADE SUR LOT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 01 octobre 2026

Accueil et standard téléphonique : répondre aux appels entrants des clients, fournisseurs et partenaires - assurer l'accueil physique des clients au sein de l'entreprise - identifier les demandes et orienter vers les bonnes personnes Gestion des interventions : Prise de rendez-vous pour les dépannages, chantiers et interventions diverses - établir les plannings en coordination avec les dépanneurs/techniciens - assurer le suivi des interventions (confirmation, mise à jour, gestion des urgences) - faire le lien quotidien avec les dépanneurs pour l'organisation de leur journée Gestion administrative : saisie des devis clients - saisie et émission des factures clients - suivi administratif simple des dossiers (classement, archivage, relances) - gestion et mise à jour des fichiers clients

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en horaires fixes
Travail durant les vacances scolaires

Salaire

Primes
Complémentaire santé
Selon compétences et expérience

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat - INDISPENSABLE SI PAS D'EXPERIENCE

Compétences

Adaptation aux urgences du métierCette compétence est indispensable
Aisance avec logiciels devis/facturationCette compétence est indispensable
Bonne capacité de communicationCette compétence est indispensable
Calme et patienceCette compétence est indispensable
Fiabilité et discrétionCette compétence est indispensable
Gestion de plusieurs demandes simultanéesCette compétence est indispensable
Maîtrise de l'orthographe et de la rédactionCette compétence est indispensable
Maîtrise outils bureautiques (pack Office)Cette compétence est indispensable
Organisation, rigueur, respact des délaisCette compétence est indispensable
Sens du service et de l'accueilCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter, renseigner un public
Archiver des dossiers et documents de référence
Assurer la confidentialité des données
Bureautique et outils collaboratifs
Classer des documents
Gestion des emails
Gestion des urgences et des imprévus
Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Maintenir à jour les dossiers administratifs
Organiser l'accueil des visiteurs
Préparer et suivre les dossiers de facturation
Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)
Rédaction d'écrits professionnels
Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Techniques de gestion administrative
Techniques de numérisation
Utiliser les outils numériques