Vos miss 1. Pilotage opérationnel du tiers lieu - Assurer le fonctionnement quotidien : ouverture, fermeture, sécurité, propreté, gestion des flux. - Superviser les espaces : salles, coworking, ateliers, événements, occupation et optimisation. - Gérer la programmation opérationnelle : ateliers, événements, résidences, animations. - Garantir la qualité de l'accueil et l'expérience des usagers. 2. Management des équipes et bénévoles - Animer et coordonner les bénévoles : missions, planning, communication interne. - Gérer les prestataires et intervenants : contrats, coordination, suivi de prestation. 3. Gestion administrative et financière - Suivre le budget opérationnel : dépenses, arbitrages, tableaux de bord. - Gérer les contrats : maintenance, assurances, conventions d'intervenants. - Produire un reporting régulier au CA : indicateurs, alertes, bilans. - Veiller à la conformité réglementaire : ERP, sécurité, RGPD, hygiène. 4. Développement stratégique et innovation - Mettre en œuvre la stratégie définie par le CA et la direction. - Développer de nouvelles offres : ateliers, formations, services aux membres. - Participer à la recherche de financements : subventions, mécénat, appels à projets. - Assurer une veille sur les usages des tiers lieux et les innovations sociales. 5. Organisation, outils et process - Structurer les process internes : accueil, planning, communication, gestion des intervenants. - Piloter les outils numériques : gestion des membres, planning, communication, CRM associatif. - Déployer une démarche d'amélioration continue. 6. Gestion des risques et sécurité - Veiller au respect de la réglementation du lieu : conformité ERP, incendie, procédures internes. - Gérer les incidents : conflits, problèmes techniques, imprévus. - Assurer la continuité opérationnelle en cas d'absence ou de crise. Profil recherché Compétences clés - Pilotage opérationnel et coordination multi activités. - Management d'équipes et animation de bénévoles. - Organisation, rigueur, gestion des priorités. - Excellente communication orale et écrite. - Maîtrise des outils numériques collaboratifs. - Capacité à gérer des imprévus et à prendre des décisions rapides. Savoir être - Leadership bienveillant et transversal. - Sens du service et de l'accueil. - Adaptabilité, autonomie, proactivité. - Esprit collectif et engagement associatif. Expérience - Expérience confirmée en gestion opérationnelle, coordination de projets ou direction de structure. - Une expérience dans un tiers lieu, une association ou un environnement hybride est un plus. Conditions - Contrat : CDI / Temps plein - Rattachement : Direction / Conseil d'Administration - Lieu : Tiers lieu associatif - Disponibilités ponctuelles en soirée ou week end selon événements