Offre n° 214PMWW
Assistant(e) commercial(e) (h/f) (H/F)

57 - NORROY-LE-VENEUR - Localiser avec Mappy

Actualisé le 30 septembre 2026

Dans le cadre du développement de nos activités Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) commercial(e) (h/f) VOTRE RÔLE Rattaché(e) à la responsable restauration, vous assurez la prise de commandes et conseillez les clients de la restauration collective et commerciale en fruits et légumes et produits de la mer. VOS PRINCIPALES MISSIONS -Prise et saisie des commandes des clients RHD (téléphone, mail et fax) -S'assurer de la conformité des commandes saisies -Respecter les tarifs et les mercuriales -Visualiser les produits disponibles en faisant le tour d'entrepôt quotidiennement -Traiter les exigences des clients concernant les produits -Suivre l'évolution de l'activité du portefeuille clients défini -Gestion des insatisfactions des clients -Conseiller les clients sur les produits et leurs utilisations -Informer les clients des dépassements des échéances de règlement -Commande IV et V gamme VOS ATOUTS Diplômé(e) dans le domaine du commerce ou équivalent, vous avez une première expérience réussie dans la vente par téléphone Votre rigueur et votre réactivité sont des atouts pour réussir pleinement dans cette fonction. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Lieu de Travail Norroy le Veneur (57) Contrat à Durée Indéterminée Temps Plein

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

37H39/semaine Travail en journée
Travail en horaires fixes

Salaire

Primes
Indemnité transports
Complémentaire santé
fixe + prime sur objectif

Déplacements

Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques commerciales
Traiter les demandes spéciales des clients