Type de contrat Contrat d'apprentissage uniquement (12 ou 24 mois) Temps plein Prise de poste dès que possible Description du poste Au sein du service opérationnel de Fifteen, vous êtes responsable du sampling, c'est-à-dire la préparation, l'expédition et la mise en service des échantillons de présentation de notre matériel (vélos et stations) auprès des prospects. En étroite collaboration avec le responsable déploiement, vous revoyez dans un premier temps le processus existant afin de fluidifier cette étape critique dans le fonctionnement de l'entreprise. Vous déroulez ensuite ce processus à chaque sollicitation de l'équipe commerciale. Vous pouvez également participer à la coordination des lancements de nouveaux services dans nos nouvelles villes. Missions principales, structuration du processus de sampling Recueillir les besoins des équipes bid, marketing et commerciale en matière d'échantillonnage Élaborer une feuille de route pour définir les outils et processus à déployer Lancer et structurer le processus de sampling Piloter le sampling dans la durée en mobilisant les équipes internes nécessaires Missions secondaires, pilotage du déploiement des nouveaux services (de la signature du bon de commande par le commercial jusqu'au transfert à la relation client) Assurer la relation client pendant la phase de déploiement Élaborer et suivre les rétroplannings de déploiement Suivre les prestataires, notamment pour l'installation du mobilier urbain, en lien avec le support technique interne Coordonner les équipes internes, notamment par l'animation de réunions de suivi régulières Assurer la gestion administrative et financière des lancements Profil recherché Formation et expérience Profil ingénieur préféré mais non obligatoire Une première expérience en gestion de projet est la bienvenue Savoir-faire Maîtrise de Google Sheets indispensable Notions théoriques en gestion de projet appréciées Anglais courant indispensable (oral et écrit) Savoir-être Grande adaptabilité face aux imprévus et capacité à gérer plusieurs priorités Organisation, rigueur et autonomie Aisance relationnelle, sens du travail en équipe et capacité à faire avancer les projets Disponibilité pour des déplacements réguliers en France, voire à l'international Un intérêt pour le monde du vélo et/ou la mobilité douce serait apprécié Conditions et avantages 1 jour de télétravail par semaine, avec une présence sur site le jeudi Mutuelle prise en charge à 100 % par l'entreprise Tickets restaurant Abonnement vélo pris en charge à 100 % et autres abonnements de transport pris en charge à 50 % Mise à disposition des vélos Fifteen Poste à pourvoir dès que possible, une disponibilité rapide serait idéale Lieu de travail Issy-les-Moulineaux 92130 Rémunération Selon le barème légal de l'apprentissage