Vous cherchez une formation diplômante de niveau 4 (BAC) rémunérée et passionnante ! Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif pour intégrer un CDD EN ALTERNANCE au sein de notre entreprise partenaire spécialisée dans la formation professionnelle pour adultes, d'une durée de 12 mois, 35h/semaine dès maintenant. Principales missions : Accueil physique, téléphonique et relation client - Assurer l'accueil physique des personnes se présentant dans nos locaux, notamment les stagiaires en formation et les particuliers ; - Gérer les appels entrants ; - Identifier la demande du client et les renseigner sur nos formations ; - Apporter des informations sur les disponibilités et les plannings ; - Dans un premier temps, principalement sur les formations R489 - Chariot élévateur, puis progressivement sur les autres familles de CACES ; - Assurer un premier niveau de suivi des demandes clients ; Accompagnement administratif des bénéficiaires CPF - Accompagner les bénéficiaires dans leurs démarches administratives ; - Les aider dans la création de leur compte CPF ; - Les accompagner dans la création de leur identité numérique ; - Vérifier les éléments nécessaires à la constitution de leur dossier ; - Répondre à leurs questions et les orienter dans leurs démarches. Gestion administrative des dossiers de formation - Éditer les dossiers de formation ; - Préparer les documents nécessaires au bon déroulement des formations ; - Scanner et numériser les dossiers de formation terminés ; - Classer et archiver les documents ; - Participer à la mise à jour et au suivi des dossiers administratifs. Amplitude horaire 8h00 - 17h30 À l'issue de ce contrat, vous pourrez obtenir un Titre Professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Cette qualification est reconnue au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles), niveau 4, équivalence BAC. Salaire : de 802.82€ à 1 867.02 € BRUT selon âge Prérequis : - Cette formation est gratuite et rémunérée - Accessible aux personnes en situation de handicap avec mesures d'accompagnement spécifiques. - Aucun diplôme ni expérience requis. - Le permis B n'est pas obligatoire mais un moyen de transport sécurisé est nécessaire. - Si vous avez déjà obtenu un Titre Professionnel Secrétaire Assistant vous n'êtes pas éligible à cette offre. Accessibilité : - En contrat d'apprentissage : Pour les personnes âgées de 18 à 29 ans révolus. - Pour les 30 ans et plus : si vous êtes reconnu travailleur handicapé, sportif de haut niveau ou si vous avez un projet de création/reprise d'entreprise nécessitant un diplôme