Description du poste : Rattaché(e) à la Directrice ADV Facturation et Sous-traitance, vous participez au pilotage de l'activité, à l'animation des équipes et au contrôle de la performance des pôles Facturation et Sous-traitance. Véritable relais managérial, vous veillez à la fiabilité des données, au respect des procédures et à l'atteinte des objectifs du service. Véritable bras droit de la Directrice ADV Facturation et Sous-traitance, vous contribuez à la performance du service en garantissant la qualité des processus, la fiabilité des données, la maîtrise des risques et l'accompagnement des équipes au quotidien. Pôle Facturation Vous êtes garant(e) de la bonne exécution et du contrôle des opérations de facturation pour l'ensemble des sociétés du Groupe. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Piloter et superviser l'ensemble du processus de facturation dans le respect des délais et des procédures internes. - Contrôler la fiabilité des données de facturation, des paramétrages clients et des conditions tarifaires. - Valider les demandes d'avoirs, analyser les écarts et garantir la qualité des traitements réalisés. - Suivre les indicateurs de facturation et de chiffre d'affaires, identifier les anomalies et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. - Gérer les dossiers sensibles, les litiges facturation et les demandes spécifiques des clients. - Réaliser des analyses, études et reportings permettant d'accompagner les prises de décision et l'amélioration de la performance du service. - Assurer un rôle d'expertise et de support auprès des agences et des différents interlocuteurs internes. Pôle Sous-traitance et Affrètement Vous participez au contrôle et au suivi de l'activité sous-traitance afin de garantir la fiabilité des données et la maîtrise des coûts. Vos missions incluent notamment : - Superviser et contrôler le traitement des factures fournisseurs et des dossiers de sous-traitance. - Veiller à l'application et à la mise à jour des conditions tarifaires. - Contrôler les avoirs, les écarts de facturation et la conformité des données. - Participer à l'élaboration et au suivi des tableaux de bord et des reportings d'activité. - Contribuer aux travaux de clôture comptable et aux analyses financières du périmètre. - Alerter sur les anomalies, risques ou dysfonctionnements identifiés et proposer les actions correctives adaptées. - Participer à l'amélioration continue des procédures de contrôle et de gestion. Management et pilotage d'activité En appui de la Directrice ADV Facturation et Sous-traitance, vous participez activement à l'organisation, à l'animation et à la montée en compétence des équipes. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Encadrer et accompagner une équipe de 11 collaboratrices dans la gestion quotidienne de leurs activités (9 assistantes et 2 adjointes). - Organiser la répartition des tâches et définir les priorités afin de garantir la continuité et l'efficacité du service. - Veiller au respect des procédures, des délais, des contrôles et des objectifs fixés. - Accompagner les équipes dans la résolution des problématiques opérationnelles et la gestion des situations complexes. - Analyser les performances du service à travers les indicateurs de suivi et proposer des plans d'actions adaptés. - Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'optimisation des processus, des outils et des méthodes de travail. - Assurer la coordination avec les services Commerce, Comptabilité, Exploitation, SRC et Saisie. - Participer aux projets transverses liés à l'évolution des organisations et des outils de gestion. - Gestion des plannings et CP Salaire BRUT mensuel de 4500 € - RTT : 8 jours par an - Prime d'ancienneté (2 ans : 2 %, 5 ans : 4 %, 10 ans : 6 %, 15 ans : 8 %) - Prime d'intéressement (sous condition d'ancienneté) équivalente à un 13ème mois net - Mutuelle d'entreprise