Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Agent(e) polyvalent(e), motivé(e), sérieux(se), dynamique et doté(e) d'un bon sens de l'organisation. Sous la responsabilité de l'agent de maîtrise, vous intervenez sur différents sites afin de garantir le bon déroulement des prestations de nettoyage et la satisfaction de nos clients. Votre rôle est polyvalent et combine des missions opérationnelles sur le terrain, l'accompagnement des agents, le suivi de la qualité des prestations et la gestion des besoins quotidiens des différents sites. Vous serez notamment amené(e) à assurer la livraison des produits et du matériel, former et accompagner les agents dans leurs missions, effectuer des contrôles qualité réguliers et veiller au respect des consignes et des protocoles de nettoyage. Vous pourrez également être sollicité(e) dans le cadre d'une **astreinte téléphonique en soirée**, afin d'accompagner les équipes intervenant sur les sites de nuit et de répondre aux éventuelles difficultés rencontrées. Ce poste nécessite une **réelle polyvalence, de l'autonomie, de la réactivité et une certaine souplesse au niveau des horaires**, les besoins pouvant varier en fonction des sites et des impératifs de l'activité. La personne recrutée devra être à l'aise dans les échanges avec les agents, savoir faire preuve de pédagogie et être capable de représenter l'entreprise avec professionnalisme auprès des équipes et des clients. Vous travaillerez du lundi au vendredi. (très ponctuellement le samedi avec jour de récupération) horaires d'interventions flexibles CDI,Temps Plein