Responsable d'accueil et d'exploitation (H/F)

Responsable d'accueil et d'exploitation (H/F) 75 - PARIS

Offre n° 214QLDX
Responsable d'accueil et d'exploitation (H/F)

75 - PARIS - Localiser avec Mappy

Publié le 30 septembre 2026

Nous recherchons un(e) responsable d'accueil et d'exploitation pour notre salon de manucure situé à Paris 18e. Missions principales : accueil des clientes, gestion du planning et des rendez-vous, encaissements, suivi de l'organisation quotidienne du salon, coordination avec les prothésistes ongulaires et gestion des demandes par téléphone et messagerie. Une excellente présentation, le sens du service, de l'organisation et des responsabilités sont indispensables. La maîtrise du français est nécessaire et la maîtrise du russe est obligatoire afin de communiquer avec une partie de l'équipe.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Travail en horaires fixes
Travail le samedi
Salaire
  • Indemnité transports
  • 1700

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements
  • Assurer la confidentialité des échanges et informations
  • Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
  • Assurer la liaison avec les services de maintenance
  • Communication interpersonnelle
  • Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Garantir un suivi administratif
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Gérer l'accueil téléphonique
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Maintenir une communication claire et professionnelle
  • Organiser l'agenda des réunions
  • Principes de la relation client
  • Relayer de l'information
  • Règles et consignes de sécurité
  • Rédiger des messages et des emails professionnels
  • Surveiller les livraisons et les expéditions
  • Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de gestion du stress
  • Techniques de présentation
  • Utiliser les outils numériques

Langues

  • RusseCette langue est indispensable
  • Ukrainien

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Soins de beauté

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