Polyvalent(e) et au cœur de la relation avec les patients, vous aurez pour rôle de : * Assurer le secrétariat : prise de RDV (Doctolib), accueil physique et téléphonique, informations sur les bilans, appareillages, protections auditives. * Gérer l'administratif : devis, demandes de prises en charge (Sécurité sociale & mutuelles), facturation, suivi des remboursements. * Suivre les stocks : préparation des appareils, commandes, suivi via logiciel : audiowizard. * Assurer un premier support technique : identifier les petites pannes ou dysfonctionnements des appareils et tenter de les résoudre. * Participer à l'entretien du centre (ménage léger, maintien d'un espace accueillant). Nous cherchons avant tout une personne : * Chaleureuse, professionnelle et dotée d'un excellent sens de l'accueil. * Organisée et rigoureuse, à l'aise avec l'administratif. * Autonome, proactive, capable de gérer son quotidien avec méthode. * À l'aise avec les outils numériques (Doctolib, Audiowizard). * Une première expérience dans le secteur médical est un plus, mais pas obligatoire.