Véritable chef d'orchestre, vous êtes le garant du succès des projets sur l'ensemble de leur cycle de vie, du cadrage initial (« feuille blanche ») au déploiement opérationnel sur le terrain. Vous faites la jonction entre les enjeux stratégiques des clients métiers et la réalisation technique par les équipes internes. 1. Pilotage de Projet & Vision Produit : Analyser les besoins clients/utilisateurs, structurer la gouvernance et construire la roadmap produit. Piloter les projets de A à Z : planning, budget, gestion des risques, qualité et suivi des KPI. Animer les comités de pilotage et ateliers avec l'ensemble des parties prenantes. 2. Spécification & Conception Fonctionnelle : Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et gérer le backlog produit (Agile/Scrum). Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour assurer une vision partagée. Organiser et valider les phases de recette fonctionnelle avant mise en production. 3. Déploiement Terrain & Relation Client (France & International) : Piloter les phases de déploiement, de formation et d'accompagnement au changement directement auprès des utilisateurs. Recueillir et prioriser les demandes d'évolution pour garantir une amélioration continue des solutions. Réaliser des missions ponctuelles à l'étranger pour accompagner les démarrages sur site.